1С для автосервиса и магазина автозапчастей

Что настраиваем

• Приёмка автомобиля с фиксацией пробега, VIN, комплектации и жалоб клиента
• Дефектовка и согласование сметы по телефону до начала работ
• Подбор запчастей по каталожному номеру с проверкой остатка и аналогов
• Расчёт стоимости работ по нормо-часам и прейскуранту сервиса
• Заказ отсутствующих деталей поставщику и резерв под конкретный заказ-наряд
• Списание расходников: масла, фильтров, крепежа, химии по нормам
• Учёт гарантийных обращений и повторных ремонтов без выручки
• Расчёт выработки механиков в нормо-часах для сдельной зарплаты

Автосервис — это два разных бизнеса в одном помещении. Первый продаёт время механиков и меряется загрузкой постов и нормо-часами. Второй продаёт запчасти и меряется наценкой и оборачиваемостью склада. Пока эти два учёта живут отдельно — в тетради мастера и в таблице кладовщика — реальную рентабельность ремонта не видит никто, включая собственника.

В облачной 1С обе части сходятся в заказ-наряде. Мастер-приёмщик открывает документ на автомобиль, добавляет работы из прейскуранта и запчасти со склада, механик отмечает выполнение, кассир принимает оплату. Себестоимость ремонта, маржа по работам и маржа по деталям считаются автоматически, а 1С:Бухгалтерия 8 забирает готовую реализацию без повторного ввода.

Заказ-наряд как основной документ

Правильно построенный заказ-наряд проходит несколько состояний, и каждое из них видно в базе. Это снимает половину конфликтов с клиентами: всегда понятно, что согласовано, что заказано, а что уже сделано.

• Открыт: машина принята, зафиксированы пробег, VIN и жалобы, идёт диагностика.
• Согласован: смета отправлена клиенту, работы и детали подтверждены, часть суммы взята авансом.
• Ожидание запчастей: позиции заказаны поставщику и зарезервированы именно под этот наряд.
• В работе: нормо-часы закрыты на конкретных механиков, расходники списаны.
• Закрыт: акт подписан, оплата принята, начал идти отсчёт гарантийного срока и пробега.

Что закрывается в программе

Отдельная тема — учёт по VIN. Один и тот же автомобиль возвращается в сервис годами, и история замен становится рабочим инструментом: механик видит, какое масло заливали в прошлый раз, какой фильтр ставили и на каком пробеге менялся ремень ГРМ. Из этой же истории строятся напоминания о плановом ТО — самый дешёвый источник повторных обращений.

Если сервис работает с корпоративными клиентами и страховыми, добавляется постоплата и акты за период. В базе такой клиент ведётся отдельным контрагентом с договором, лимитом задолженности и своим прейскурантом. Отчёт по взаиморасчётам показывает, кто и сколько должен, с разбивкой по срокам просрочки.

Склад запчастей: оригинал, аналог, б-у

Главная ошибка на складе автозапчастей — заводить одну и ту же деталь несколькими карточками. Через полгода в базе три «фильтра масляного» с разными остатками, и подбор превращается в лотерею. Мы сразу задаём правило именования и заполняем каталожные номера, чтобы поиск шёл по номеру, а не по названию.

1. Каждая деталь — одна карточка номенклатуры с каталожным номером производителя.
2. Аналоги связываются кроссами, при подборе программа показывает их вместе с ценой и остатком.
3. Цены ведутся видами: закупочная, розничная, для корпоративных клиентов, для постоянных.
4. Ходовые позиции получают минимальный остаток, по нему формируется заказ поставщику.
5. Неликвид выявляется отчётом по оборачиваемости и уходит в распродажу до того, как деньги замёрзнут.

Как проходит подключение

Сколько это стоит

Небольшому сервису на два-три поста хватает тарифа 1С:Фреш Базовый — от 755 ₽/мес за пользователя, два пользователя и одна база, 18 100 ₽ за год. Сервису с магазином запчастей и несколькими приёмщиками нужен ПРОФ: от 950 ₽/мес за пользователя, пять пользователей и десять баз, 57 000 ₽ за год. Индивидуальному предпринимателю без сотрудников подойдёт 1С:Бизнес Старт за 650 ₽/мес, по акции 500 ₽/мес. Все варианты — на странице тарифов.

Первые 30 дней бесплатны, перенос базы бесплатный, 8 часов обучения с главбухом входят в подарок. Своя форма заказ-наряда с логотипом, обмен с сайтом подбора запчастей или выгрузка прайса поставщика делаются отдельно — это доработка 1С.

Цены указаны в рублях с учётом действующих акций и могут изменяться фирмой «1С». Актуальную стоимость уточняйте по телефону 8 (901) 546-19-84.