1С:Фреш и СБИС (Saby): как обмениваться документами с абонентами Saby

Как это работает

В 1С:Фреш электронный документооборот работает через 1С-ЭДО, а у Saby (СБИС) — свой оператор, компания «Тензор». Между операторами настроен роуминг: вы отправляете УПД из 1С, контрагент получает его в Saby, и наоборот. Для пользователей 1С-ЭДО приглашения, входящие документы и роуминг бесплатны.

Если 1С-ЭДО ещё не подключён, начните со статьи «Как подключить 1С-ЭДО в 1С:Фреш».

Как настроить обмен с контрагентом в Saby

Если ваш оператор в 1С-ЭДО не поддерживает автоматический роуминг с Saby, обмен настраивается по заявке на роуминг на сайте 1С-ЭДО.

Если вы сами раньше работали в Saby

Здесь чаще всего и бывают проблемы: приглашения с нового идентификатора 1С-ЭДО к абонентам Saby могут автоматически отклоняться оператором «Тензор». Справка 1С-ЭДО предлагает два пути.

Переходите на 1С-ЭДО полностью — так советует и сама 1С, чтобы роуминг с Saby настраивался автоматически:

1. Сохраните архив электронных документов из Saby.
2. Попросите техподдержку «Тензора» отключить у вас Saby ЭДО. Обычно это занимает около 5 рабочих дней. Если сохранить учётную запись, доступ к архиву в Saby останется.
3. Отправьте повторно приглашения, которые не успели сработать до отключения.

Хотите пока работать и там, и там — напишите в поддержку 1С-ЭДО на edo@1c.ru письмо с темой «Добавление в Saby идентификатора 1С-ЭДО». В письме укажите название организации, ИНН, КПП и идентификатор, полученный в 1С-ЭДО. С вами может связаться поддержка «Тензора» — подтвердите, что запрос отправлен не по ошибке.

УПД, сформированный в другом сервисе

Бывает, что документ формируют не в 1С, а, например, в личном кабинете маркетплейса, и отправить его нужно без изменений. Тогда в документе 1С выберите «ЭДО» → «Просмотреть электронный документ» и в открывшемся окне — «Ещё» → «Загрузить с диска», а затем выберите xml-файл. Это работает, если электронный документ сохранён, ещё не подписан и сформирован в формализованном виде (модуль ЭДО версии 1.9.11.8 и новее).

Кадровые документы через Saby

Для кадрового ЭДО у Saby есть отдельный модуль для 1С:Фреш. Кадровик выгружает документы из 1С в Saby и отправляет их на подписание, сотрудники подписывают их в Saby, а подписанные документы загружаются обратно в 1С. Подключается он пакетом в маркете Saby. Руководителю нужна квалифицированная подпись, сотрудникам — неквалифицированная или квалифицированная.

Настроим обмен с вашими контрагентами в Saby, поможем перейти с Saby ЭДО на 1С-ЭДО без потери архива и проверим первые документы. Подробнее — на странице 1С-ЭДО.

По материалам Справочника 1С-ЭДО на its.1c.ru («Особенности создания настройки ЭДО с абонентами Saby (оператор «Тензор»)», «Автоматическая настройка роуминга для пользователей 1С-Такском», «Как подключиться к 1С-ЭДО?», «Загрузка формализованного документа из файла») и справки Saby («Внешняя обработка для 1С Fresh»).

Частые вопросы