Оплата и продление 1С:Фреш: сроки, цены и что будет, если не успеть

Кому платить за 1С:Фреш

Оплата идёт через обслуживающую организацию — партнёра фирмы «1С», к которому вы подключены. Он выставляет счёт, а после поступления оплаты оформляет подписку в сервисе. Способ оплаты — по счёту или иначе — зависит от партнёра: если пришло время продлевать, пишите ему.

Не знаете, кто ваш партнёр, или он не отвечает? Его название видно в личном кабинете рядом с данными абонента. Партнёра можно сменить — как это сделать, разобрали в статье «Как сменить обслуживающую организацию».

На какой срок оформляется подписка и сколько стоит

Подписка оплачивается сразу за весь срок, рассрочки нет. Чем длиннее срок, тем дешевле месяц. Рекомендованные цены фирмы «1С» на 1cfresh.com/price (октябрь 2026):

← таблицу можно прокрутить вбок →

ПРОФ можно продлить и на 24 месяца — за 102 600 ₽, но только при непрерывном продлении: новым клиентам этот вариант недоступен. Полный прайс со всеми тарифами — на странице тарифы.

Когда продлевать

Сервис сам напоминает об окончании подписки: письма приходят за 7 и за 3 дня до окончания доступа, в день окончания и через 5 дней после. Лучше не ждать последнего письма: партнёру нужно выставить счёт, а вам — его оплатить, и только после поступления денег подписка продлевается.

Не успели оплатить: продление на 7 дней

Если подписка закончилась, а оплата ещё в пути, доступ можно продлить самому — как «обещанный платёж» у мобильного оператора:

• продлевающую подписку оформляют в личном кабинете со страницы «Мои приложения»;
• срок — до 7 дней;
• оформить можно в течение 30 дней после окончания подписки или тестового периода и не больше одного раза для каждой основной подписки;
• это не бесплатные дни: следующая оплаченная подписка станет короче на эти 7 дней.

За неделю нужно рассчитаться с обслуживающей организацией. Если этого не сделать, после окончания продления доступ снова закроется.

Правило 30 дней: почему опаздывать дорого

Если после окончания тестового периода или предыдущей подписки прошло 30 дней и больше, договор считается прерванным, и продлить его можно только по повышенной цене:

← таблицу можно прокрутить вбок →

Есть и вторая причина не затягивать: данные абонента без действующих подписок хранятся только 45 дней. Если решили сделать паузу, заранее выгрузите базу себе.

Сменить тариф при продлении

• Повысить тариф — например, с Базового на ПРОФ — можно в любой момент за доплату.
• Понизить тариф посреди подписки нельзя. Перейти на меньший тариф можно, когда закончится текущая подписка.
• Если у вас договор 1С:ИТС ПРОФ для коробочной 1С, перейти на ПРОФ в 1С:Фреш можно бесплатно до конца срока этого договора.

Продлеваетесь у нас — пришлём счёт, напомним заранее и оформим подписку в день оплаты. Ещё не наш клиент — можно перейти к нам как раз при продлении.

Цены — рекомендованные розничные цены фирмы «1С» с сайта 1cfresh.com/price на октябрь 2026 года. Условия продления — по справке 1cfresh.com («Как самостоятельно продлить доступ к сервису на несколько дней?»).

Частые вопросы